lördag 11 september 2010

Kund eller produkt?

Jag skrev tidigare om att vi som använder Google för sökning inte är Googles kunder utan Googles produkter.

Gruber citerar en annan som säger något liknande: "If you’re not paying for it, you’re not the customer; you are the product being sold."

Detta är en sanning som tål att begrunda. Det är så mycket på Internet som är gratis eller kostar för lite. Detta är inte alltid bra. Det finns fördelar att betala fullt pris för något: man kan då kräva en bra produkt och hjälp om något inte fungerar.